門崗準(zhǔn)則應(yīng)做到以下幾點：

（一）“六講”講氣質(zhì)、儀容儀表、環(huán)境講美觀、交接統(tǒng)一，動作講力度，反應(yīng)講速度、環(huán)境講美觀。

（二）“三主動”：主動問好、主動幫助、主動引導(dǎo)。

（三）“五部曲”：敬禮、問詢、核實、登記、放行。

1、定人員。選拔形象好，責(zé)任心強(qiáng)的人員

2、定崗位。對項目門崗數(shù)量進(jìn)行核定，以主要進(jìn)出口為定崗原則，把最好的形象展示給客戶

3、定區(qū)域。核定門崗的工作范圍和區(qū)域，責(zé)任到人

4、定任務(wù)。根據(jù)每個項目的實際情況核定門崗的工作任務(wù)

5、定標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照門崗“六講”“三主動”“五部曲”落實

6、定培訓(xùn)。強(qiáng)化形象提升空間，組織培訓(xùn)軍訓(xùn)工作

7、定監(jiān)督。按照分級部門主管責(zé)任，每日對門崗形象進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。